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ご入居者様

RESIDENT

よくあるご質問

外出時に鍵を紛失し、家に入れなくなってしまいました。
営業時間内に弊社までお越しいただけましたら管理キーをお貸出しできます。
その際、身分証明書のご提示をお願い致します。
電気のアンペア数を変更しても大丈夫ですか?
変更をご希望でしたら直接電力会社へお問合せください。
但し、退去時には元のアンペア数にお戻しいただけますようお願い致します。
インターネット回線を引きたいです。
壁に穴をあけるなどの大きい工事が無いようでしたら、お選びいただいたプロバイダーでお手続きいただいて構いません。
蛇口から水がポタポタと漏れています。
パッキンの劣化により水漏れが起こることがございます。その場合パッキンを 交換することで改善できるケースが多いです。
パッキンの交換方法は水栓器具メーカーのホームページ等で紹介されておりますのでご参考いただければと思います。
水道管や給湯器が凍結して、水やお湯が出なくなってしまいました。
凍結してしまった場合は、自然に解凍されるまでお待ちいただけますようお願い致します。
また特に注意報が出るような寒い日は、就寝前に水道水を少しだけ出したままにすると凍結防止になります。
車庫証明書が欲しいです。
弊社にて車庫証明書の発行が可能です。発行手数料として 2,200 円(税込)を頂戴しております。
ご来社の際には事前にご連絡いただけますようお願い致します。

入居者専用アプリ

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あなたのポケットに
管理会社とのやりとりに特化した
入居者専用スマホアプリ
消防点検・水道工事を見逃さない
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水漏れなど緊急トラブルに
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契約書などがいつでも手元に!
大切な書類をまとめて管理

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「pocketpost」アプリをインストール
アプリを立ち上げ、「新規利用登録」をタップ
「管理会社番号」「ご自分の電話番号」を入力し「次へ」をタップ。後はアプリの指示に従い入力するだけです。

こちらは弊社とご入居者様専用のアプリです。契約内容やお困りごとなど、どんなことでもアプリを通じてチャットでやりとりができます。
緊急時の連絡などはお手紙ではなくこちらのアプリを通じて届きますので、ご契約者様は必ずご登録をお願い申し上げます。
ご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡ください。

ご入居者様特典

ご入居者様限定イベントの開催
毎回大好評の“ハズレ無し抽選会”!
1等はなんと更新料半額です!※上限金額あり
その他にも日用品や食料品などの景品をご用意しております。
更に会場内では焼きそばやフランクフルトなどを無料でご提供!!
是非ご入居者様だけの特別なイベントをお楽しみください!
※特典内容は変更になる場合がございます。

お友達紹介特典
ご入居者様からの紹介で、弊社管理物件にご成約いただいた場合、
ご紹介者様・ご成約者様共にQUOカードをプレゼント!
※特典内容は変更になる場合がございます。

退去申請フォーム

退去を希望されるお客様はこちらの退去申請フォームより、
必要事項をご記入の上、申請をお願い致します。

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